Российский союз автостраховщиков (РСА) принял решение усовершенствовать систему гарантированного заключения электронных договоров ОСАГО. Если автовладелец по техническим причинам не сможет приобрести электронный полис на сайте страховой компании, его перенаправят на специальную закрытую часть сайта РСА. Туда также автоматически отправится заполненное на сайте страховщика заявление со всеми внесенными пользователем данными. Оплату страховой премии необходимо будет произвести на сайте РСА, причем она поступит на счет страховщика. После этого гражданин получит полис на адрес электронной почты. Соответствующая информация размещена на сайте Клуба журналистов РСА.

Начала применяться с 1 января текущего года – когда продажа автостраховок в такой форме стала . Однако у РСА, по словам президента Союза Игоря Юргенса , до сих пор не было механизмов контроля за перераспределением пользователей, желающих приобрести электронный полис ОСАГО, но столкнувшихся с техническими сбоями в работе сайта страховщика. В связи с тем, что в этот процесс включится РСА, ожидается снижение количества жалоб со стороны граждан и штрафов для страховщиков. Новый механизм, как отмечается, гарантирует заключение договоров ОСАГО в электронном виде и обеспечит полный контроль за процессом со стороны Союза.

Кто должен выплачивать суммы, превышающие размеры компенсаций по ОСАГО? Узнайте из материала "Что входит в страховое возмещение по ОСАГО" в "Домашней правовой энциклопедии" интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите на 3 дня бесплатно!

Кроме того, РСА принял решение продлить действие системы "Единый Агент РСА" до 31 декабря 2017 года. Напомним, изначально планировалось, что соглашение, по которому , осуществляют продажи полисов ОСАГО в качестве агентов от имени всех остальных страховщиков, будет применяться до 1 июля 2017 года.

Оформление электронных полисов – актуальный вопрос для автовладельцев. На базе союза автостраховщиков был создан личный кабинет РСА – это так называемый сервис Е-Гарант, позволяющий получить страховку в любое удобное для пользователя время. Как же можно оформить ОСАГО в личном кабинете РСА.

Принцип работы сервиса Е-Гарант

Начиная с 2017 года, автомобилистам предоставляется возможность оформления автогражданки в электронном виде. Государство обязует всех страховщиков создавать специальные приложения, предназначающиеся для оказания электронного страхования.

В силу таких перестроек страховые компании начали стремительно осваивать данную категорию услуг, однако, далеко не всем удалось предоставить качественную платформу для электронного страхования: у кого-то не функционирует ссылка, а некоторые сайты и вовсе не работают по техническим причинам.

Осуществить вход в личный кабинет РСА можно непосредственно с сайта страховой компании. Если же говорить о принципе работы данного сервиса, то он выглядит следующим образом: страховщик задается целью оформить электронную автогражданку, и, столкнувшись с техническими проблемами работы сайта, а такое явление наблюдается очень и очень часто, он автоматически перенаправляется системой на сервис Е-Гарант.

После этого системой автогражданки уже непосредственно через личный кабинет Российского Союза Автостраховщиков будет автоматически выбрана компания-страховщик, к услугам которой прибегает ее потенциальный клиент, и она уже не сможет не выдавать электронное ОСАГО.

Как только страховщик попадает на сайт сервиса Е-Гарант, то, чтобы получить возможность оформления автогражданки, ему потребуется регистрация на официальном сайте РСА. Как же зарегистрироваться в личном кабинете РСА? На самом деле, эта процедура занимает не более 10 минут.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РСА

Процесс регистрации в личном кабинете РСА – прост. Чтобы авторизоваться в данной системе, потребуется заполнить регистрационную форму. Алгоритм регистрации в личном кабинете РСА выглядит следующим образом:

На этом процедура регистрации в личном кабинете РСА завершена – после этого клиент будет работать уже в личном кабинете не Российского Союза Автостраховщиков, а в сервисе непосредственно выбранной страховой компании.

То есть, теперь клиенту необходимо зарегистрироваться на сайте страховой копании, услугами которой он хочет воспользоваться при оформлении электронного ОСАГО, и произвести оплату страховки.

Как только пользователь создаст учетную запись, пройдет все этапы регистрации в личном кабинете как РСА, так и своего страховщика, оплатит услуги приобретения электронной автогражданки, он сможет получить свой полис на указанный в процессе авторизации адрес электронной почты.

Авторизация в личном кабинете РСА

После первичной регистрации в системе РСА потребуется пройти процедуру авторизации в системе. Во-первых, это потребуется для выполнения основной задачи – приобретения страхового полиса, а во-вторых – данный сервис используется для проверки приобретенной страховки на подлинность.

Итак, чтобы авторизоваться в личном кабинете РСА необходимо в форму ввести соответствующие данные. В саму форму можно попасть, пройдя по ссылке https://egarant.autoins.ru/egarant-web-1.0/login.htm.

• адрес действующей электронной почты;
• указать тип документа, который зарегистрирован в системе;
• номер паспорта транспортного средства или же технический паспорт в электронной форме;
• пароль.

После введения всех необходимых данных кликаем по кнопке «Войти».

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета РСА

В силу того, что сейчас очень много компаний, предоставляющих различного рода услуги населению, активно переходят на электронную базу работы, большая часть клиентов, дабы воспользоваться такой возможностью, регистрируются на всех возможных сервисах.

E-ОСАГО Гарант работает с большими проблемами в сервисе, многим автовладельцам приходят отказы в заключении договоров.
С недавних пор, как только на официальном сайте РСА появилась возможность оформить электронный полис ОСАГО через систему е-ОСАГО Гарант, в работе сервиса появились проблемы. Они же обернулись проблемами для автовладельцев.
Оказалось, что система, забирая деньги за услугу с карт банков по введенным реквизитам, полисы водителям не предоставляла. Автовладельцы начали бить тревогу ― жаловаться в надзорные инстанции и оставлять негативные отзывы о работе страховых компаний в Интернет.

Самые безобидные случаи, когда оформленный полис все-таки доходил до заказчика страховых услуг, но спустя несколько недель. Хотя служба настроена с таким расчетом, что электронный документ должен сразу после момента оплаты услуги поступать в письме на e-mail. На самом деле отправка полиса осуществляется в так называемом ручном режиме. А в самом худшем случае водители и вовсе не получают ничего, кроме уведомления о том, что договор страховщиком аннулируется, а транзакция денежных средств из банка отменяется.

Почему хандрит e-ОСАГО Гарант?

Страховые компании, репутация которых больше всего страдает в связи с некорректной работой e-ОСАГО Гарант, советуют обращаться за объяснениями проблем в РСА. Дескать, и «РЕСО-Гарантии», и «Ренессанс Страхование», и ВСК, и прочие страховщики в случившемся не виноваты. Проблема вовсе не на их стороне!

Оказывается, проблема действительно в работе сервиса РСА. Сервис позволяет на официальном сайте Союза оформить полис, принимает денежные средства, однако не срабатывает на этапе подтверждения оплаты, произведенной клиентом. Страховые компании просто не получают информацию о переведенных им денежных средствах за услугу ОСАГО.

Существование проблемы в РСА не отрицают, обещая откорректировать работу системы, а также оперативно решить вопросы отправки полисов в ручном режиме, при наличии зарезервированных под услугу денежных средств автовладельцев.

И даже несмотря на то, что в работе нового сервиса на сайте РСА появились проблемы, служба успешно отработала с момента запуска около 100 000 заявок на полисы.

Как работает e-ОСАГО Гарант?

Гарантированное заключение электронных полисов ОСАГО действует в том случае, если на сайте страховщика заказчик услуг не смог купить электронный полис. В автоматическом режиме пользователь перенаправляется на портал РСА, а там, введя номер ПТС, получает рандомный доступ к сервису страховщика, на котором гарантировано сможет оформить договор «автогражданки».

Покупка электронного ОСАГО происходит в считанные минуты: пользователь выбирает страховщика, оформляет личный кабинет на его сайте, отправляет заявку, подгружает документы и оплачивает услуги СК. Однако иногда не всё так просто: бывают технические неполадки, или же страховая просто отказывается сотрудничать с автомобилистом. Так или иначе, полис всё равно необходим. Где его купить и что такое гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде вы узнаете далее.

Преимущества электронного ОСАГО

Водители уже успели оценить преимущества электронного ОСАГО. В скором времени правительство планирует перейти на этот вид страхового документа полностью, а это значит, что бумажные полисы выйдут из обихода. Российский союз автостраховщиков гарантирует оформление е-ОСАГО через сайт РСА. Основные удобства е-ОСАГО:

• оформление занимает минимум времени – вся процедура занимает не более 15-20 мин.;
• покупка полиса осуществляется через интернет-площадку, а это даёт возможность сравнить предложения разных СК и подобрать наиболее выгодный вариант;
• полис покупается дистанционно – нет необходимости посещать офис страховой компании и выжидать, пока подойдёт очередь;
• документ находится в свободном доступе владельца авто, в его личном кабинете на сайте страховщика – его всегда можно продублировать в случае порчи или утери;
• полис можно просто сфотографировать на телефон – главное, чтобы серия и номер были хорошо видны;
• возможность выбора только самых необходимых опций при покупке полиса, что позволяет существенно сэкономить.

Порядок заключения договора через единого агента на сайте РСА

На сайте РСА запущена система гарантированного страхования «Е-ГАРАНТ». Она призвана обеспечить полисом е-ОСАГО каждого водителя на территории РФ. Пользователь может осуществить своё право по системе гарантированного заключения договора автогражданской ответственности, если:

• оформление полиса через сайт страховщика, к которому автомобилист ранее обращался, по техническим причинам невозможно;
• водитель проживает в регионе, где есть проблемы с поиском надёжной страховой;
• у автомобилиста плохая страховая история, и СК не хотят сотрудничать с ним.

Если при посещении сайта страховщика у пользователя возникают какие-либо проблемы с документами либо у СК есть причины для прекращения сотрудничества, она должна уведомить его об этом и разместить информацию по данному вопросу. В это случае пользователь сразу же перенаправляется на сайт другого страховщика, и гарантированно покупает е-ОСАГО там.

На сайте РСА также есть сервис Единого Агента, который подбирает СК путём случайного выбора по номеру ПТС. Однако в данный момент его работа приостановлена из-за мошенничества страховщиков. На смену ему пришёл «Е-ГАРАНТ» — сервис гарантированного заключения договора ОСАГО в электронном виде.

Порядок заключения договора

На нашем сайте есть возможность продлить действие страховки или купить новый полис. У нас страхователь гарантировано оформит договор автогражданской ответственности ОСАГО. Для начала следует рассчитать величину страховой премии на онлайн-калькуляторе. Понадобится заполнить следующие данные:

• марку и модель автомобиля;
• пробег и его примерную стоимость;
• регион проживания и стаж;
• имя и контактный телефон.

Сразу после отправки данных с вами свяжется оператор, который поможет подобрать наиболее выгодное предложение, учитывая предоставленные исходные данные.

После того, как выбор страховой компании по ОСАГО и программы страхования сделан, пользователь:

• получает счёт на оплату;
• вносит платёж удобным способом (банковская карта, электронный кошелёк и т.д.);
• получает е-ОСАГО на электронную почту;
• распечатывает полис и возит его с собой.

Если есть желание получить полис по почте, его можно отправить с курьером – в этом случае нужно будет дополнительно заплатить за доставку документа.

На заметку! Стоимость электронного полиса не отличается от цены за документ на бумажном носителе. Сумма к оплате за ОСАГО с ограничениями без навязанных дополнительных услуг всегда одинакова – она формируется путём умножения базового тарифа на коэффициенты.

От чего зависит стоимость полиса

Конечно же, стоимость ОСАГО в каждом отдельном случае будет разной. Каждый страховщик устанавливает свои расценки, включая в программы страхования дополнительные риски и услуги, и программа гарантированного заключения ОСАГО – не исключение. Порой эти навязываемые пункты могут увеличить стоимость полиса вполовину – именно поэтому нужно рассматривать много разных предложений.

Однако же цена за страховку формируется очень просто: определяется базовая ставка, которая разниться в зависимости от региона, и умножается на несколько . Величина каждого коэффициента напрямую зависит от конкретного показателя: общий и безаварийный стаж водителя, его возраст, мощность двигателя, регион, число допущенных водителей, срок действия полиса, наличие прицепа.

Важно! Существенное влияние на стоимость ОСАГО оказывает маневренность и аккуратность водителя на дороге, что отображает величина коэффициента бонус-малус. Если водитель предельно внимателен и не допускает аварий по его вине, стоимость полиса ежегодно снижается на 5%. Если же он провоцирует по нескольку ДТП в год, его страховка на следующий период может обойтись в два, а то и в два с половиной раза больше.

Какие документы необходимы

Перечень документов, которые понадобятся для покупки полиса в онлайн-режиме, указан в ст.15 Закона «Об ОСАГО». В пакет входят:

• паспорт гражданина РФ;
• ПТС или СТС (или же другой аналогичный документ);
• диагностическая карта;
• водительские удостоверения всех допущенных водителей (для оформления ОСАГО без ограничений этого не требуется);
• свидетельство о регистрации (для юр.лиц).

Эти документы (кроме диагностической карты) предоставляются страховщику единожды, и при условии продолжения сотрудничества, их больше не придётся сканировать и подгружать на его официальном сайте. Удобство налицо – при следующем оформлении полиса информация в него частично заполнится автоматически.

На заметку! Независимо от того, в каком виде куплен полис, не помешает оформить личный кабинет на сайте страховщика. Это позволит не только распечатывать купленный е-ОСАГО, но и следить за страховой историей.

Преимущества оформления на нашем сайте

Ключевые преимущества оформления ОСАГО через наш сайт таковы:

1. Возможность сравнить предложения нескольких страховых компаний и выбрать самое выгодное.
2. Консультация специалиста, который поможет выбрать из огромного потока предложений наиболее оптимальный вариант.
3. Простота заполнения формы для расчёта ОСАГО.
4. Оплата за услугу безналичным расчётом.
5. Защита от навязывания ненужных услуг.
6. Получение полиса сразу же после оплаты на электронный ящик.

Заключение

На сегодняшний день каждый водитель может гарантировано заключить договор автогражданской ответственности в режиме онлайн. При возникновении каких-либо проблем при оформлении полиса, его переправляет на другой сайт, где он сможет повторно отправить заявку и купить обязательную страховку.

Важно! Запись к специалисту на бесплатную консультацию по страхованию и автоюристу происходит через онлайн-консультанта. Просто заполните форму ниже.

Ждем ваши вопросы и просим оценить пост.

По статистике ЦБ за I полугодие 2018 г. доля е-ОСАГО от общего объема продаж обязательной «автогражданки» составила более 25%, а объем премий, полученный через электронные каналы продаж возрос почти до 290%. Во многом этому способствовал запуск системы «Е-гарант РСА». Как можно купить полис ОСАГО с помощью сайта Российского союза автостраховщиков? Как осуществляется регистрация в системе? Кто имеет доступ к сервису? Ответим на эти и другие вопросы в данной статье.

Система гарантирования заключения электронного договора ОСАГО

Система гарантирования начала свою работу в середине июля 2017 года, хотя союз автостраховщиков анонсировал запуск сервиса с 1 июля. Начало работы было отложено из-за технических вопросов, тестирования сервиса и решения задач по документальному оформлению процедуры в части выдачи платежных квитанций страхователям, оформившим электронную страховку. Е-гарант ОСАГО пришел на смену плохо зарекомендовавшей себя системе замещения, когда при сбое покупки на сайте одной СК владелец автомобиля перенаправлялся к другой.

Решение о запуске сервиса было принято 23 июня 2017 года на собрании Российского союза автостраховщиков. Причиной создания гаранта стали многочисленные жалобы на невозможность купить е-ОСАГО.

Система гарантирования призвана способствовать быстрому и бесперебойному оформлению электронного ОСАГО. Если из-за технических неполадок у страхователя не получится завершить покупку страховки, он будет перенаправлен в закрытый раздел РСА, где сможет оформить е-ОСАГО. Страховая компания выбирается рандомным способом, основываясь на данных ПТС владельца авто. Рисков купить поддельную страховку на этом сайте нет, поскольку доступ в раздел закрыт для агентов, брокеров и иных посредников.

Личный кабинет - регистрация и вход

Регистрация в личном кабинете Е-гарант РСА для простых пользователей не требуется. Вход в закрытый раздел по логину и паролю может осуществить только сотрудник союза автостраховщиков или СК, который получил этот доступ от самого союза. Сразу оформить е-ОСАГО на сайте союза у страхователя не получится - этот способ покупки возможен только в случае сбоя на сайте страховщика, где первоначально планировалось оформление ОСАГО. Для регистрации в личном кабинете страховой компании необходимо заполнить графы с личными данными:

• Номер и серия паспорта;
• Дата рождения;
• Номер телефона;
• Логин;
• Пароль для входа.

То есть если страхователь входит в личный кабинет на сайте страховщика, начинает процедуру оформления полиса ОСАГО и происходит технический сбой, он автоматически перенаправляется на портал союза автостраховщиков в закрытый раздел. И там оформление страховки продолжается по такой схеме, но уже у другой страховой компании.

Оформление и покупка полиса ОСАГО через официальный сайт РСА

После перенаправления страхователя с сайта страховой компании в РСА, ему не придется заново вводить все данные о себе или автомобиле - заполненное заявление уже будет в базе. По номеру ПТС сервис гарантирования определит новую страховую компанию и автовладелец сможет завершить оформление, загрузив электронные копии документов. После этого ему необходимо внести оплату за полис ОСАГО, стоимость которого рассчитал сервис. Сам полис в формате pdf придет на адрес электронной почты, указанный в заявлении, а также будет размещен в личном кабинете страхователя.

Если после оплаты страховой полис не пришел на почту, необходимо проверить сообщения в папке «Спам». Если там его не окажется, нужно связаться с СК и союзом автостраховщиков.

Союз автостраховщиков также вышлет сообщение на почту, в котором будет содержаться номер договора, срок действия полиса, название страховой компании и период использования автомобиля. Если пользователь не хочет покупать е-ОСАГО гарант на сайте РСА, то он может отказаться от процедуры, нажав соответствующую кнопку в сообщении, которое появляется после технического сбоя. Для устранения проблемы владелец авто может обновить страницу или попробовать оформить полис позже.